Mohr, G., Wolfram, H.-J., Schyns, B., Paul, T., & Günster, A.C. 'Kommunikationsqualität Führungskräfte und MitarbeiterInnen.'
Zusammenstellung sozialwissenschaftlicher Items und Skalen (ZIS). ZIS - GESIS Leibniz Institute for the Social Sciences, 2004,
doi: https://doi.org/10.6102/zis27