Mohr, G., Wolfram, H.-J., Schyns, B., Paul, T., & Günster, A.C. Kommunikationsqualität Führungskräfte und MitarbeiterInnen.
Zusammenstellung sozialwissenschaftlicher Items und Skalen (ZIS). 2004;
Available from: https://zis.gesis.org/DoiId/zis27